Terug

Klacht: te veel bijbetalen bongo bon die ik gekregen heb

willy lodewyckx op 22 mei 2025 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2025

Een klant heeft een ontbijtbon met bubbels cadeau gekregen, maar bij het maken van een reservering blijkt dat er toch bijbetaald moet worden. Op de website van Bongo stond vermeld dat er geen extra kosten zouden zijn, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

ik krijg een ontbijt bon met bubbels kado. ik wilde een reservering plaatsen maar op jullie site staat dat we niets moesten bijbetalen. we nemen contact op met het restaurant en nu moeten we wel gaan bij betalen. dit kan niet en is misleidend.

Gewenste Oplossing:

dat we kunnen gaan eten zonder bij te betalen zodat het vermeld staat in de bongo bon en op hun website staat dat we niets moeten bij betalen bij dit restaurant maar wel aan de telefoon

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Reactie van de melder van de klacht willy lodewyckx

9 maanden geleden - Te veel bij betalen en misleidende reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door willy lodewyckx
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bongo

Alle klachten over Bongo →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Bongo
Zo werkt het