anbagema op 06 augustus 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een klacht ingediend bij de Belastingdienst over een uitstaand geldbedrag. Na een eerdere communicatie op 21 juni 2013, waarin werd aangegeven dat het bedrag zou worden ontvangen, kreeg de klant te horen dat het nog langer zou duren dan eerder beloofd. De klant uitte zijn frustratie over de voortdurende vertraging in de uitbetaling.
heb op 21-6-2013 een brief ontvangen dat ik een geldbedrag zou krijgen heb op 15-7-2013 gebeldwanneer ik het kon verwachten daar werf mij verteld dat het nog 20 werkdagen zou duren vandaag 5-8-2013 gebeld waar mijn geld blijft krijg ik te horen dat het nog vanaf 2-8-2013 nog 20 dagen kan duren dat ik het krijg te gek voor woorden
geld zo snel mogelijk over maken op de bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
