Een gebruiker ervaart problemen met de uitbetaling van de kilometervergoeding voor het vervoer van zijn dochter naar school door het UWV. Ondanks de belofte dat betalingen binnen 30 dagen plaatsvinden, heeft hij de afgelopen drie maanden geen uitbetaling ontvangen en moet hij telkens zelf navraag doen. Daarnaast kan hij niet rechtstreeks contact opnemen via e-mail.
Ik krijg kilometervergoeding voor mijn dochter om naar school te brengen. Er staat keurig vermeld dat er binnen 30 dagen betaald wordt. Dit gebeurd de laatste 3 maanden niet. Iedere maand moet ik er zelf achter heen om te informeren waar de uitbetaling blijft. Ik kan niet rechtstreeks mailen
rechtstreeks mailen en uitbetaling binnen 30 dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
