Mijn Klacht:
Ik heb mijn woning (couwenhoek fase 2 in capelle aan den ijssel) 2 jaar in okt. 2018 gekocht en het is 2 jaar later nog niet Opgeleverd en door alle soort vertragingen loop ik nu tegen die feit aan dat ik moet op straat wonen ipv een woning want die oplevering per laatste prognose is weer 4 weken vertraagd . Ik loop in behoorlijk stress en ik zie geen mededeling hulpverlening van heijmans en geen duidelijkheid over mijn oplevering. Als ik mijn oplevering niet voor 15 November krijg dan moet ik in Hotel wonen met mijn twee kleine kinderen … ik heb echt geen goed gevoel bij en ik ben aan het “burn out “ en super stress … niemand helpt mij binnen Heijmans behalve stabdaard antwoorden en mails
Gewenste Oplossing:
Super slecht klantenservice
2 jaar verder en Nog steeds geen duidelijkheid over oplevering
Geen verantwoordelijkheid binnen heijmans .. van eene kant naar ander kannt rond gestuurd zonder antwoord
Slechte planning
Geen klantgericht service hele 2 jaren
Ik ben Persoonlijk nooit geholpen
(10)
