Mijn Klacht:
Ik had ruim vantevoren een taxibus besteld omdat ik in het ziekenhuis moest zijn voor een belangrijke ctscan. Om 08.00u gereserveerd en ik stond om 07.45 al op de afhaalpunt. Om 08.00u gebeld en er werd gezegd dat ze er niets aan konden veranderen, ik moest maar wachten. Inmiddels het ziekenhuis op de hoogte gesteld en ik mocht ietsje later komen.
Om 08.21u een bericht van ov070 dat de taxi helaas vertraagd is en ze konden niet zeggen wanneer die wel zou komen.
Afijn, taxi afgebeld en ziekenhuisafspraken verzet. Je begrijpt, ik zat er behoorlijk doorheen
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de taxi op tijd zou komen en als dat niet mogelijk is even een belletje naar de klant
