Mijn Klacht:
Wij hebben een te groot toilet kast incl fontein besteld, bij Sanisale in ehv dit gemeld dat we zelf verkeerd gemeten hebben. Geen probleem mevrouwtje maak u niet druk dit lossen we op….na vele malen zelf bellen, niet teruggebeld worden, zelf per mail maar een voorstel gegaan… fontein en kastje retour en daarvoor een tegoedbon…enkele weken later krijgen we een mail dat we een tegoedbon konden krijgen van 75 euro bij aanschaf van nieuw toilet Meubel.. het oude kostte incl fontein bijna 500 euro… en dan op voorhand zeggen maak u niet druk mevrouwtje we hebben graag tevreden klanten…. NIET TEVREDEN DUS … ( fontein is óók nog verkeerd geleverd, kraangat aan verkeerde kant, hebben we in 1e instantie gezegd dat dat niet zo erg was, dan zetten we de kraan wel aan de andere kant. Toen was nog niet bekend dat we fout gemeten hadden) zeker géén coulant, servicegericht bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Fontein met onderkast retour en of geld terug of tegoedbon of een redelijk tegoed hiervoor terug
