Een klant van ACM Loodgieter ervaart onvrede over de geleverde service, omdat de loodgieter 45 minuten te laat arriveerde en de kosten van de reparatie €320,- bedroegen. Ondanks de betaling blijft er een lekkend plafond bestaan, en de klant moest naar een pinautomaat fietsen voor contante betaling, waarbij er geen wisselgeld beschikbaar was en de loodgieter de fooi heeft behouden.
Leiding gesprongen.
3 kwartier te laat.
€320,- armer
Nog steeds een lekkend plafond.
Ik moest naar een pinautomaat fietsen omdat ik alleen contant kon betalen. Er was geen wisselgeld dus de fooi heeft hij gehouden.
Als het niet meer lekt en ik een x bedrag gecrediteerd krijg wat naar alle redelijkheid is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ACM Loodgieter
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ACM Loodgieter nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
