Mijn Klacht:

Ik heb op de site https://tdhapeldoorn.nl drie caps (2 zwarte en 1 groene) besteld van het merk Diesel. Ik heb een bevestiging toegestuurd gekregen, betaald via creditcard en kreeg vervolgens een pakketje toegestuurd. Bij het openen zaten er 2 blauwe Abercrombie & Fitch caps en 1 groenbruin D&G cap in het pakketje!! Dus totaal niet wat ik had besteld. Ik heb twee mails verzonden middels de contactbutton op de site en een mail naar het mailadres wat in de bestelbevestiging stond: [email protected]. Ik heb hierbij gevraagd om het retouradres en of ik de bestelde caps mag ontvangen of mijn geld retour zou kunnen krijgen. Helaas wordt nergens op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld retour en het adres waar ik de verschrikkelijke lelijke caps die ik heb ontvangen naar retour kan zenden.