henkl op 17 april 2014 over Tazoki in de categorie Casino/entertainment
Een consument heeft een abonnement afgesloten bij Tazoki zonder dit te willen, nadat hij een melding ontving over nieuwe virussen in apps. Hiervoor moest hij zijn mobiele nummer opgeven om in te loggen, maar kreeg geen duidelijke uitleg over het abonnement. De transactie vond plaats op 13 april 2014.
kreeg een melding dat er nieuwe virussen waren ontdekt in apss moest
mijn mob nummer opgeven om een inlogtekrijgen waarna bleek dat ik een abbonnement had afgesloten wat ik totaal niet wilde en waar ook geen uitleg over was gegeven
transactie datum 13-04-2014 18.31
het abbonnement moet worden ontbonden en als dat nog kan mijn geld
onkosten retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tazoki
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tazoki over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tazoki nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
