Klacht: klacht tazoki ongewenst en zonder aankondiging geld afgeschreven

Luukvanmegen op 09 oktober 2013 over Tazoki in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tazoki has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tazoki
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Een klant van Tazoki heeft ontdekt dat er zonder zijn goedkeuring geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij uit zijn onvrede over deze praktijken en wijst op het gebrek aan informatie van providers, waardoor klanten onbewust met hoge rekeningen kunnen worden geconfronteerd.

Mijn Klacht:

vandaag ben ik er (gelukkig op tijd) achter gekomen dat tazoki zonder mijn goedkeuring en zonder enige inlichting geld van mijn rekening heeft laten afschrijven. Ik walg van dit soort pratijken en hoop dat hier snel wat aan gedaan kan worden. Verder worden er door de providers te weinig ingelicht over deze gevaren. Klanten kunnen, zonder dat ze het weten, een hoge rekening krijgen waar ze niet eens iets aan konden doen, maar waar ze wel mooi aan vast zitten.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het geld , en aanpak tegen dit soort praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tazoki

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tazoki over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tazoki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM