Mijn Klacht:
in 2020 zouden wij 4 vriendinnen een weekend naar lissabon gaan. Dit is ivm corona geannuleerd. Wij kregen 4 vouchers. deze verlopen eind sept 2021. Wij willen boeken voor een nieuw weekend voordat de vouchers verlopen. Dat gaat dus niet..je mag niet in 1x 4 vouchers doen, dus 2x een boeking gedaan. wat steeds vastloopt op de betaling. ik kan op geen mogelijkheid betalen, wel krijg ik de bevestiging en moet dan binnen 24 uur bellen anders vervalt de boeking. tig telefoonnummers, facebook, mail…..geen reactie……….inmiddels verlopen bijna de vouchers en gooien wij dus 280 euro weg……GRRRRRRRR
Gewenste Oplossing:
uitbetalen van de vouchers ben er nu zo klaar mee
