Mijn Klacht:
Mijn Klacht
Geachte LS,
Ik heb stoelen gereserveerd.
Ik heb hier contact gehad met de klantenservice.
Ik heb 96 euro betaald.
Volgens mij zijn de stoelen 19 euro.
Ik heb er twee besteld voor mij en mijn mede reiziger voor de heen en terug reis.
Dit is volgens mij 4×19 euro en zou het bedrag 76 euro moeten zijn.
Graag zou ik ook willen weten, hoe het kan dat mijn medepassagier een mail hierover gekregen.
Mijn boekingsnummer QO84BR
De afhandeling van de stoelen is nog niet afgehandeld.
Er komt nog bij dat op de terug reis de gereserveerde stoelen, hellemaal achterste en hiervoor zou ik niet voor hebben betaald.
Met de plattegrond heb ik deze bevestigt en waren niet op de achterste rij.
Je hebt onlangs een klacht gemeld over TAP Air Portugal. Helaas neemt TAP Air Portugal jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl.
Ik vind het erg jammer dat Tap niet de moeite neemt om mijn klacht serieus te nemen en niet het respect heeft om te melden sorry dat u dit heeft ervaren heeft of zoiets.
Ik zal wanneer mensen mij ervaringen van Tap willen weten, zal ik ze dit niet aanraden.
De stewardessen en piloot hebben een goede service gegeven.
Ik maak geen gebruik van vliegmaatschappij Tap.
Gewenste Oplossing:
Een sorry of iets van een soort van excuus zou voor mij goed zijn.
Dat mijn klacht serieus wordt genomen.
(10)
