Mijn Klacht:
Wij hebben zoals zo velen vorig jaar een vlucht geboekt naar Portugal die door Covid was geannuleerd.
We kregen opnieuw refund vouchers die één jaar geldig zijn.
Wegens opnieuw Covid maatregelingen in Portugal willen wij deze refund vouchers terug betaald krijgen of verlengen.
Totaal NIET te bereiken, een echte schande, ik heb hier ook al uren aan de telefoon gehangen.
Via internet andere telefoons van TAP Portugal zijn zelfs niet meer in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Indien mijn vouchers worden terugbetaald of verlengd, maar niet zoals iemand ook omschreef dat deze refund vouchers gewoon niet bestaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
