Mijn Klacht:
Ik had 2 duurdere tickets met stoelreservering naar Brazilie gekocht zodat we voorin het vliegtuig en samen konden zitten. Achterin zitten is erg onrustig en ik heb al vliegangst. Bij het afgeven van de koffert werd verteld dat het een ander type vliegtuig was en dat we niet naast elkaar zaten en ook nog achterin. Ik heb tweemaal via de TAP website een klacht ingediend. In maart 2018 en in april nogmaals maar krijg steeds geen antwoord. klachtnummers 201854034
Gewenste Oplossing:
Als minimaal het verschil aan prijs van een ticket met en een ticket zonder stoelreservering wordt terugbetaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
