Mijn Klacht:
Na veel vertraging op onze vakantie vlucht naar Madeira, blijkt het moeilijk om contact te krijgen met TAP Portugal. Telefoon nummers bestaan niet. Antwoord op vragen via socialmedia zoals zij wensen worden niet beantwoord. Al met al heeft een vakantie richting Madeira ons meer dan € 1000 extra gekost. Hoe en waar we onze klachten kunnen deponeren is niet geheel duidelijk, hun website biedt ook geen houvadt.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de geleden kosten. Omdat obze huurauto was gecanceld een duurdere, lees €600,00 uit moeten geven. Anderhalve verloren vakantie dag en extra gemaakte verblijfkosten op de luchthaven Schiphol.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
