Terug

Klacht: refund vouchers

Agnes1957 op 09 juli 2021 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TAP Air Portugal
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2021

Een klant van TAP Air Portugal ervaart problemen met het verkrijgen van een terugbetaling voor vouchers die geldig zijn tot 9 september 2021. De klant kan het bedrijf niet bereiken en ontvangt geen reactie op e-mails, terwijl hij vanwege de coronamaatregelen geen gebruik kan maken van de vouchers. Hij verzoekt om een terugbetaling van € 290,46.

Mijn Klacht:

Ten eerste kun je ze niet bereiken. Ze reageren ook niet op de mail.
Ik heb vouchers gekregen die zijn geldig tot 9-09-2021.
Ik kan geen gebruik maken van die vouchers ivm de corona cijfers.
Ik wil mijn geld terug. Graag een check voor het bedrag van € 290,46.
Voucher nr VCH202037216133155877, VCH20203721925796020, VCH20203722281696627.

Gewenste Oplossing:

Ik zal heel tevreden zijn als ik mijn geld terug kreeg.
Hoop dat ze daar rekening mee houden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agnes1957
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TAP Air Portugal

Alle klachten over TAP Air Portugal →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over TAP Air Portugal
Zo werkt het