Mijn Klacht:
TAP Portugal heeft mij een claim van 400 EUR toegezegd maar geeft er vervolgens geen gehoor meer aan en betaalt de claim niet uit. Ik heb nu al 20 keer gemaild met het verzoek dit te doen, ze reageren hier niet op.
Dit bericht heb ik vanochtend gestuurd:
Dear Sir/Madam,
This is the LAST time I send you this message; I will take legal action if I don’t receive the money any time soon. Please note that I have sent you all the documents you requested and you have already approved my claim of 400 EUR.
If I don’t receive the amount in my bank account before 1st of February, I have to take legal action. See attached my bank account details.
Regards,
Inge Hoekstra
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze het toegezegde bedrag van 400 EUR voor 1 februari naar mijn rekening overmaken, TAP heeft alle bankgegevens.
