Mijn Klacht:
Speciaal handbagage meegenomen op de vlucht van faro naar Lissabon en daarna naar Amsterdam. Handbagage moest in het ruim ivm teveel handbagage welke niet zou passen in de handbagage plaatsen. In Amsterdam bleek dat de bagage niet aankwam en swissport, die de bagage behandeld was niet bereikbaar in de aankomsthal vanwege personeels tekort.
Ik ben in afwachting van de bagage en bij telefonisch contact wordt de telefoonlijn gewoonweg verbroken.
Ik stuur ook nog een klacht naar swissport Amsterdam
Doordat ik niet de kans heb gehad mijn sleutels van mijn huis en auto uit de handbagage te halen, heb ik een taxi vanuit Amsterdam naar prinsenbeek moeten nemen. Kosten €200.
Groeten
René van den Heuvel
06 11707031
Gewenste Oplossing:
Oplossing is dat mijn koffer vandaag thuis afgeleverd wordt en een refund van de taxi kosten van €200
(10)
