Mijn Klacht:
Deze zomer zijn wij met de vliegtuigmaatschappij TAP (vluchtnr.47XPHR) (E-tickets: 047-1296372692, 047-1296372694en 047-1296372693)van Brussel (Zaventem)naar de Azoren (Ponta Delgada) gevlogen
Er was een probleem bij het inchecken van de bagage op de heenreis in Brussel. Volgens de gegevens bij het inchecken zeiden ze ons er geen bagage was ingecheckt voor deze vlucht.
Echter uit de papieren die ik had bleek dat ik dat wel gedaan had.
Ik kon niet anders dan 2 x € 35,00 betalen. De medewerker aan de incheckbalie gaf aan dat ik via een klacht dit terug kon vorderen.
Dat heb ik dan ook gedaan.
In de bijlage stuur ik mijn bookingconfirmation en de tickets van de ingecheckte bagage.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als is 2 x € 35.00 = € 70,00 terug ontvang, die ik ten onrechte heb betaald. Rek.nr. NL38 RABO 0173 9144 54 tnv Dhr. J.H.E.M Broeren
