Mijn Klacht:
Schadeclaim wat betreft vertraging is eerder aan ons toegekend; mijn vriend heeft al 400 euro ontvangen van TAP maar bij mij gaven ze aan dat ze nog bankgegevens misten. Dit is al driemaal eerder opgestuurd maar TAP geeft geen gehoor meer.
Verstuurd op 11 februari jl.:
Dear Fale,
Unfortunately I have not received the amount of money in my bank account yet and to be fair I am a bit disapointed I have not heard anything from you since. I will not take no for an answer; I kindly ask you to proceed the last step in this case by transferring the money. See attachment for the last document you requested.
If I do not hear anything from you, I am forced to take legal action.
Regards,
Inge Hoekstra
Gewenste Oplossing:
Tevreden wanneer het bedrag waar we recht op hebben volgens de toegekende claim, 400 euro, op mijn rekening wordt gestort. Dit proces loopt al te lang, moet z.s.m. worden opgelost.
