Ruth3 op 31 oktober 2013 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
TAP Portugal heeft ons 1 keer 24 uur laten vertragen zonder verdere informatie te geven en 1 keer 13 uur.
Zij wilden ons in eerste instantie niet helpen op het vliegveld en zelfs nu per mail is er niemand die ons verder helpt. Op mailtjes wordt nu niet meer gereageerd en via social media zoals Facebook beloven ze iets te doen, maar dit gebeurt echter niet.
De compensatie zoals wettelijk vastgesteld van 600 euro per persoon per vertraagde vlucht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
