Mijn Klacht:
Wij hebben op 8 juni drie tickets naar Lissabon geboekt voor 21 september
Vanwege Corona kunnen er twee niet mee
Er is geen refund mogelijk staat bij de voorwaarden
Maar de extra dure plaatsen voor 150 euro kan ik nu ook niet eens meer cancellen omdat het godsonmogelijk is om iemand te bereiken van Tap air
Ik heb herhaaldelijk gebeld en lang in de wacht gezeten voordat daarna elke x de verbinding verbroken werd
Op vier emails heb ik geen antwoord gekregen
Total amount for all passengers
Taxes, fees and carrier charges included
666.99 EUR
Price Breakdown
All prices in this page are in Euro EUR
Air Transportation charges 129.00
Fare 88.00
Airline surcharge (YQ) 41.00
Taxes, fees and carrier charges 43.33
Netherlands – Airport Security Charge (CJ) 12.61
Netherlands – Passenger Service Charge (RN) 15.26
Portugal – Security Tax (PT) 3.47
Portugal – Passenger Service Charge (YP) 11.99
Passengers x 3
Total ticket price 516.99
Extras
Chargeable seats 150.00
Total amount for all passengers
(Taxes, fees and carrier charges included)
666.99 EU
Gewenste Oplossing:
Ik wil minimaal die 150 euro asap terug
En ik wil 1 ticket van naam wijzigen zodat we misschien nog wel met zijn drieën kunnen. De naamswijziging vind plats binnen ons gezin. Zus ipv broer
(10)
