Klacht: Extra payment for bagage

Adenise op 05 april 2020 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Februari 27 2020, we made a trip by Tap AirPortugal to Vitoria, Brasil. Both tickets were paid by internet but at the ckeckin desk in Faro, Portugal we had to pay extra for the luggage. This was a mistake but in order to catch the flight, we paid under protest. We asked for the ticket as a proof that we have paid extra for the luggage € 640,00
Now I would like this money (€ 640,00) refunded to my Novo bankaccount.

Gewenste Oplossing:

I'm satisfied if the money (€640) is refunded by Tap Portugal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adenise
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM