Mijn Klacht:
op 3 oktober 2019 zouden vanuit Cabo Verde met TAP naar Funchal Madeira gaan met onze 3 katten. 1 dag voor ons vertrek kregen wij een telefoontje dat wij niet met onze katten mee konden op de vlucht. Maar wel 4 oktober. We hadden alles al opgezegd zoal huis auto verkocht. dus geen accommodatie meer voor 1 dag en nacht. Wij waren nogal ontstemd dat TAP 1 dag van te voren dit ons meldde en niet eerder. We hebben een klacht ingediend maar tot op heden nooit iets van ze vernomen.
Gewenste Oplossing:
wij willen graag onze kosten die wij hebben moeten maken terug. En een schade vergoeding die hierbij hoort hebben.
