Terug

Klacht: Bagage vermist

Jdj.d op 10 augustus 2022 over TAP Air Portugal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TAP Air Portugal
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2022

Een reiziger heeft problemen ondervonden met het terugkrijgen van zijn bagage na een vlucht van Amsterdam naar Tenerife met een tussenstop in Lissabon. Ondanks meerdere meldingen en een week wachten op Tenerife, is de bagage nog steeds in Lissabon en kan deze niet worden gevonden, mogelijk door een verdwenen label. De reiziger maakt zich zorgen over de kans om de bagage ooit terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Vanuit Amsterdam zouden we vliegen naar Tenerife met als tussenstop Lissabon. Bagage zou worden verstuurd rechtstreeks naar Tenerife. Via een airtag is te zien dat de bagage nog steeds in Lissabon is. Na een week op Tenerife en meerdere meldingen te hebben gedaan heb ik nog steeds mijn bagage niet terug. Ook met de terugvlucht zijn we via Lissabon gegaan, hier konden ze nog steeds mijn koffer niet vinden doordat waarschijnlijk mijn label van de koffer is verdwenen. Lijst van bagage inmiddels ingevuld maar kan niet worden verstuurd? Geen idee of ik ooit mijn bagage nog terug zie!

Gewenste Oplossing:

Wil graag dat de bagage terug word gestuurd naar Amsterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TAP Air Portugal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TAP Air Portugal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jdj.d
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TAP Air Portugal

Alle klachten over TAP Air Portugal →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over TAP Air Portugal
Zo werkt het