Klacht: tandenborstels

van Kuler Damen op 21 augustus 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 augustus 2024

Twee tandenborstels van Philips maken na verloop van tijd veel lawaai, wat leidt tot ontevredenheid bij de gebruiker. Ondanks het ontbreken van aankoopbonnen, wil de klager de borstels retourneren, aangezien zij al jarenlang trouwe klanten van Philips zijn.

Mijn Klacht:

we hebben 2 tandenborstels, ze deden het goed maar maken na een tijdje verschrikkelijk veel lawaai. Wij zijn hierover zeer ontevreden. Om die reden zou ik de borstels willen retourneren. Tot mijn spijt heb ik geen aankoopbonnen meer. Wij zijn 80 jaar en hebben altijd Philips producten gekocht. De borstels zijn niet gevallen.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden willen dat de borstels gerepareerd worden of vervangen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Philips
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Reactie van de melder van de klacht van Kuler Damen

1 jaar geleden - als oudere vind ik het moeilijk om de juiste side voor klachten te vinden. Ik ben 81 en probeer wel de goede weg te bewandelen. Moet ik de tandenborstels opsturen,en waarheen? Graag uw mening

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van Kuler Damen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM