Een consument ervaart problemen met een nieuwe Colgate tandenborstel, die na drie dagen gebruik al versleten was en niet meer effectief kon worden gebruikt. Daarnaast ondervond de klager moeilijkheden met het bereiken van de klantenservice van Colgate via e-mail.
Mijn nieuwe Colgate tandenborstel was na 3 dagen ( 2 x per dag poetsen) zo slecht dat alle haren wijd gingen staan. Na 7 dagen vervangen. Was niet meer goed mee te poetsen. De site van Colgate was ook niet bereikbaar via de mail.
Geld terug of nieuwe borstel die wel goed is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colgate
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colgate nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
