Mijn Klacht:
Ik heb een waterpik gekocht van deze website. Deze werkt niet naar toebehoren en ik heb dit ook aangegeven. Ik heb ze gemaild en ik mocht dit terugsturen. Hiervoor heb ik ook voor de terugzending betaald. De verkoper gaf daarna pas in een ander mail aan dat het ongebruikt mag worden geretourneerd. Het pakketje was toen al verzonden naar hen. En als het apparaat kapot is dan is het nogal logisch dat de verpakking geopend is.
Gewenste Oplossing:
Als de retour geaccepteerd word en word verwerkt op de factuur


