Klachtenbrief voor Tandartspraktijk Ehsaee K

Onderwerp: Onrechtmatige Behandeling op Tandartspraktijk Ehsaee K en Verzoek om Compensatie

Datum: [Huidige Datum]

Aan: Tandartspraktijk Ehsaee K
[Address]

CC: [Email van Klantenservice]

Van: [Uw Naam]
[Uw Adres]

Geachte Heer/Mevrouw,

Met klem merk ik op dat ik een uitgesproken ongenoegen heb over de diensten die door uw praktijk, Tandartspraktijk Ehsaee K, werden aangeboden tijdens mijn afspraak op [Datum van Afspraak].

Voor de geplande behandeling ben ik afgereisd uit Dordrecht naar uw praktijk. Bij mijn aankomst werd ik echter zonder enige verklaring weggestuurd. De verwarring en frustratie die hierbij ontstond, werden in de daaropvolgende gesprekken met uw praktijk niet opgelost. Ik werd afgescheept met niets meer dan excuses, zonder enige gefundeerde verklaring of passende oplossing te bieden.

Dit soort gedrag is niet alleen uiterst onprofessioneel en respectloos, het is ook in strijd met de principes van goed klantrelatiebeheer. Het moet ook worden benadrukt dat dergelijk gedrag een inbreuk kan vormen op de consumentenrechtelijke bepalingen, met name artikel 6:230m tot en met 6:230z van het Burgerlijk Wetboek.

Ik verzoek u derhalve om twee acties. Ten eerste, een uitgebreide en heldere verklaring over waarom ik die dag zonder enige verklaring werd weggestuurd. Ten tweede, een redelijke schadevergoeding voor de gemaakte kosten en het verloren gaan van mijn tijd.

Ik hoop dat u deze kwestie met de ernst behandelt die het verdiende en mij zo snel mogelijk een reactie stuurt.

Hoogachtend,

[Uw naam]

[Uw handtekening]