Klacht: nalatigheidmisleid Tandartspraktijk Halderberge te Oudenbosch

Lena7 op 18 maart 2020 over Tandartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tandartsen
Categorie Artsen
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een patiënt van Tandartspraktijk Halderberge in Oudenbosch heeft geklaagd over de nalatigheid van een nieuwe tandarts. Deze tandarts heeft de patiënt niet geïnformeerd over het ontbreken van een contract met de zorgverzekering en de bijbehorende eigen bijdrage van 250 euro voor een nieuw gebit, waardoor de patiënt geen mogelijkheid had om een andere tandarts te kiezen die wel volledige vergoeding bood. Na de behandeling ontving de patiënt pas later een begroting en kreeg geen gehoor op verdere vragen.

Mijn Klacht:

Vooraf heeft deze (nieuwe) tandarts van Tandartspraktijk Halderberge ons niet ingelicht dat hij geen contract had met onze zorgverzekering en dat er een eigen bijdrage van 250,- was voor nieuw gebit van mijn vader.
Na ontvangen rekening met zorgverzekering contact gehad en kreeg toen deze informatie. Na contact te zoeken met Tandarts geen gehoor, behalve de begroting 2 weken na behandeling. Hij heeft ons de keuze ontnomen om een tandarts te zoeken met een contract bij wie wel 100% vergoeding.
Zijn voorganger had wel contract en kregen wij altijd 100%vergoed in verleden.

Gewenste Oplossing:

Dat hij ons terugbelt, of mailt een oplossing vinden!
Bij voorkeur kwijtschelding n.a.v. zijn nalatigheid ons te informeren en in het uiterste geval betalen in termijnen mogelijk maken zonder extra kosten van 5 euro per termijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tandartsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tandartsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lena7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM