Klacht: Losse beugel

channy81 op 30 maart 2015 over Tandartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tandartsen
Categorie Artsen
Status Open
Datum 30 maart 2015

Een moeder uitte haar onvrede over de orthodontische zorg van Van der Veer, nadat de beugel van haar dochter losraakte tijdens een kamp. Ondanks haar onmiddellijke telefoontje kon er pas op maandag een afspraak worden gemaakt, maar de orthodontist was ziek, waardoor de dochter meer dan een week met een losse beugel moest rondlopen. De moeder vindt het onacceptabel dat er op vrijdag geen oplossing geboden kon worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over orthodontie van der veer, Mijn dochter is een week op kamp geweest, Dinsdags op kamp laat haar beugel los. Ik heb meteen gebeld naar Van der Veer, Ze kon niet eerder als maandag terecht omdat degene wie dr beugel vast moest zetten (beetje lijm) niet op vrijdags werkt. Nu is het maandagochtend en word ik opgebeld dat de orthodontist ziek is en ze hopen dat ze er woensdag weer is. Mijn dochter loopt dan al ruim een week met een losse beugel. Ik vind het een slechte zaak dat ze op vrijdag niets kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als ze er voor zorgen dat er ook iemand anders is die een beetje lijm tussen een beugel kan plakken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tandartsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tandartsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM