Klachtenbrief voor Tandartsen
Datum: [Huidige datum]
Tandartsen
[Bedrijfsadres]
Onderwerp: Wettelijke klacht over onbehoorlijke dienstverlening en vraag tot schadevergoeding
Geachte heer / mevrouw,
Ik, de ondergetekende, ben een voormalige patiënt bij uw tandartspraktijk, waar ik aanzienlijke problemen heb ondervonden door onprofessioneel en nalatig gedrag van uw kant. Ik wil alsook wijzen op het schijnbaar flagrante gebrek aan zorg voor klanttevredenheid, wat duidelijk blijkt uit het feit dat ik - ondanks meerdere pogingen om de kwestie met u te bespreken - nog steeds tot geen adequate oplossing ben gekomen.
Ongeveer 15 jaar geleden heb ik vanuit uw praktijk een volledige extractie van mijn tanden ondergaan en daarvoor in de plaats een prothese gekregen. Helaas is deze prothese scheef uitgevoerd en aan mij gegeven zonder naar behoren getest te zijn op comfort of pasvorm.
Er zijn meerdere ernstige gevolgen ontstaan door deze scheve prothese, waaronder gedaanteverandering van mijn gezicht, frequente hoofdpijn en algemeen ongemak. Ik ben diep geschokt en teleurgesteld door de afwezigheid van een adequate opvolging van de behandeling, vooral omdat mijn voortdurende leed het directe resultaat is van nalatige en haastige voorbereiding van het afdrukmateriaal van de prothese, uitgevoerd in uw praktijk.
Krachtens boek 6, artikel 74 van het Burgerlijk Wetboek is de in gebreke blijvende partij verplicht de schade te vergoeden die de wederpartij lijdt als gevolg van de tekortkoming, tenzij deze tekortkoming de schuldenaar niet kan worden toegerekend. U kunt gezien de omstandigheden niet aan deze aansprakelijkheid ontsnappen. Ik eis derhalve schadevergoeding voor het leed en de stress die ik de afgelopen periode heb doorgemaakt wegens uw nalatigheid.
Ik doe een beroep op u om onmiddellijk en adequaat actie te ondernemen. Niet alleen door mij een passende schadevergoeding te bieden voor mijn geleden schade, maar ook om de noodzakelijke stappen te ondernemen om mijn prothese naar behoren aan te passen en te laten passen.
Ik kijk uit naar een positieve reactie van uw kant binnen 10 werkdagen na ontvangst van deze brief. Zo niet, dan zie ik mij genoodzaakt mijn rechten verder te handhaven via de bevoegde rechtbank.
Hoogachtend,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]