Klacht: Een spoedgeval tandarts die niet bereikbaar is.

maqu0305 op 05 maart 2012 over Tandartsen in de categorie Artsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tandartsen
Categorie Artsen
Status Open
Datum 5 maart 2012

Mevrouw Dons heeft moeite om de tandarts Schepers in Terneuzen te bereiken voor haar man, die veel pijn heeft aan zijn kies. Ondanks het feit dat zij doorverwezen is naar een weekenddienst, blijkt het noodnummer niet bereikbaar te zijn, wat haar frustratie oproept.

Mijn Klacht:

Wij proberen al heel de middag een de tandarts Schepers uit Terneuzen te bellen omdat mijn man veel pijn heeft aan zijn kies en aangezien hij vrachtwagenchauffeur is en niet op tijd thuis kan zijn voor onze tandarts werd ik door verwezen naar een weekend dienst tandarts.Aangezien dat die alleen van 9:00 tot 12:00 te bereiken zijn kreeg ik een bandje dat een spoedgeval kan bellen op het nummer 06-22342595. Dus ik neem aan iemand die door de grond ga met veel pijn aan zijn kies is een spoedgeval.Ik bellen maar helaas is de het nummer wat ik probeerde te bereiken niet bereikbaar!! Leuk hoor zo’n spoeddienstdoende tandarts.
Mvg Mevr Dons

Gewenste Oplossing:

Dat hij gewoon te bereiken is op zijn nummers en geen bandjes laten afspelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM