Klacht: Tafel gehad kapot toch keren gemaild te retourneren maar nietvlug

Pja bronsteijn op 17 januari 2022 over Jeha in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jeha
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een klant heeft een kapotte tafel ontvangen van Jeha en heeft direct contact opgenomen om deze te retourneren. Ondanks herhaalde pogingen om het retourproces te versnellen, ervaart de klant dat dit niet snel verloopt.

Mijn Klacht:

Tafel was kapot gelijk gemaild en gebeld ergens anders kan je gelijk retour zenden schijnt daar niet tekunnen

Gewenste Oplossing:

Gewoon te rug sturen en achter af betaling bij klarna intrekken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jeha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jeha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pja bronsteijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM