Mijn Klacht:
rechtens een afgesloten levensverzekering waarop pandrecht ruste heeft Taf nu na 10 maanden geen enkele mededeling gedaan over het overgaan van uitkering nadat mijn moeder op 4 juli vorig is overleden. Behoudens het schermen met commissies, het niet verkrijgen van medische informatie e.d. is het waarom en waarvoor ons totaal onthouden. Wat kunnen wij doen om uitkering te vorderen waar onze moeder tenslotte voor heeft betaald, maar vooral waarom moeten wij er op deze manier dagelijks aan herinnerd worden ? wat kunnen wij doen ?
Gewenste Oplossing:
Indien men overgaat tot uitleg of minimaal overgaat tot uitleg waarom er niet kan worden overgegaan tot uitkering.
