Terug

Klacht: Geen uitbetaling na indienen claim

Patric K op 19 juni 2023 over TAF in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ TAF has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Allereerst, vind ik het vervelend dat je onze dienstverlening op deze manier hebt ervaren. Om privacyredenen kan ik via deze weg niet inhoudelijk ingaan op de reden van afwijzing. Jouw contactpersoon binnen TAF neemt binnenkort persoonlijk contact met je op.

Bedrijf TAF
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 19 juni 2023

Een zzp'er heeft een klacht ingediend bij TAF over het niet uitbetalen van zijn arbeidsongeschiktheidsverzekering (aov) na het indienen van een claim. Hij stelt dat hij in 2019 heupklachten heeft gemeld en dat TAF onterecht heeft geconcludeerd dat hij geen toekomstige behandelingen zou ondergaan. Ondanks zijn tijdige betalingen ontvangt hij nu slechts een beperkte uitbetaling van 3-4 maanden.

Mijn Klacht:

Vanaf 2019 ben ik zzp en ik wil aov dus heb ik Taf gevraagd. Ik heb doorgegeven dat heb ik heupklachten. TAF heb contact met mijn arts en fizjo. Dus TAF zelf gevraagd om alles aanvullende medische informatie. Punt 12 (zullen er voor zover nu bekend in de toekomst nog behandeling of onderzoeken plaats gaan vinden?) volgens Taf heb ik NEE gezegd maar precies heb ik op did moment NEE gezegd. Ik heb klachten in heup na het pilletjes en fizjo 4 jaar is Nieks gevuurd. Volgens Taf moet ik 4 jaar eerder weten dat ik nieuwe heup krijgen.
Ik heb offerte gekrijgen voor 3300€ en hoogste bedrag was 327€ per maand door mijn klachten ik ken polis allen voor 3250 gekrijgen en hoogste bedrag is 367€ dus ik elke maand regelmatig op tijd betaald meer.
En nu als ik nodig Max 3-4 maanden uitbetaling krijg ik middelvinger!!!

Gewenste Oplossing:

1.Ik wil uitbetaling krijgen.
2. 2e kamer in NL moet precies weten wat is gebuurd met aov verzekering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TAF over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TAF in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TAF een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TAF

Heeft op 23 juni 2023 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Allereerst, vind ik het vervelend dat je onze dienstverlening op deze manier hebt ervaren. Om privacyredenen kan ik via deze weg niet inhoudelijk ingaan op de reden van afwijzing. Jouw contactpersoon binnen TAF neemt binnenkort persoonlijk contact met je op.

Alle klachten die gemeld zijn door Patric K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TAF

Alle klachten over TAF →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over TAF
Zo werkt het