Mijn Klacht:
Begin vorig jaar was ik door samenloop van omstandigheden overwerkt. Huisart en psycholoog gaven aan het rustiger aan te doen en zo ook gedaan. Aanvraag bij TAF voor financiële ondersteuning mede op basis GAF score werd afgewezen. Door TAF psychiater toegewezen die na enkele maanden onderzoek doet en dat terwijl ik weer goed herstellende was. Psychiater heeft lang over het onderzoek gedaan mede door zijn vakantie. Inmiddels was ik TAF zat en wilde verzekering opzeggen. Bij ieder contact met TAF klantvriendelijk onheuse bejegening en indruk dat er alles aan wordt gedaan niet tot uitkering te komen. Toch uitslag psychiater afgewacht en dat was net over de termijn heen dat ik verzekering nog kon opzeggen. Dat TAF GAF niet erkende en niet tot uitkering wilde komen heb ik me bij neergelegd Maar dat TAF door eigen traagheid mij belemmert tijdig de verzekering op te zeggen is frustrerend. Nu nog een jaar premie betalen bij een verzekeraar waar ik alle vertrouwen in verloren ben. Ondanks bemiddeling tussenpersoon en ondanks inzet rechtsbijstand geeft TAF geen krimp. Dubbele teleurstelling.
Gewenste Oplossing:
Als TAF mij alsnog tegemoet komt in het betalen van de premie van afgelopen jaar. Ik kon door hun trage handelen niet tijdig opzeggen omdat uitslag psychiater nog niet bekend was. Volledige kwijtschelding van afgelopen jaar
