Klachtenbrief voor Taco Mundo

[Voornaam Achternaam]
[Uw adres]
[Uw postcode en gemeente]
[Uw e-mailadres]

Taco Mundo
[Adres van Taco Mundo Zwolle]
[Postcode en gemeente]

[Relevante gemeente], [Huidige datum]

Onderwerp: Klachten over bestelling

Geachte heer/mevrouw,

Ik maak bezwaar tegen de dienstverlening van Taco Mundo, vestiging in Zwolle, naar aanleiding van mijn ervaringen bij de consumptie van uw gerechten. Op twee van de vier gelegenheden waarop ik bij u bestelde, is het voedsel gevolgd door ernstige buikpijn voor mijzelf en mijn partner.

Ik wil hierbij vermelden dat de eerste bestelling bij Taco Mundo resulteerde in tweedaagse buikpijn. De symptomen verdwenen bij de tweede en derde bestelling, echter, bij mijn meest recente aankoop heb ik weer tweedaagse buikpijn ervaren. Deze gezondheidsproblemen hebben mijn werkprestaties negatief beïnvloed en veroorzaakten gedurende de dag vlagen van misselijkheid.

Bovendien heeft mijn partner ook buikpijn ervaren elke keer dat ik bij Taco Mundo heb besteld. Ik zou ook willen benadrukken dat verschillende van mijn vrienden uw etablissement als bron van voedselvergiftiging hebben genoemd.

Op grond van artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek omtrent productaansprakelijkheid, verzoeken we u om een schadeloosstelling voor de gevolgen van het consumeren van uw producten. Daarnaast adviseer ik dat de gezondheids- en veiligheidsnormen van uw vestiging in Zwolle dringend moeten worden gecontroleerd, specifiek met betrekking tot de naleving van de HACCP-code.

Als consument heb ik het recht om veilig en van goede kwaliteit voedsel te ontvangen. In dit opzicht verzoek ik u ook dringend om mij de kosten van mijn recente bestelling terug te betalen, die hebben bijgedragen aan mijn gezondheidsproblemen.

Ik vertrouw erop dat u deze serieuze kwestie met de nodige ernst en snelheid zult behandelen. Ik zie uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]