Akiah op 11 februari 2012 over TabPlaza.nl in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft op 31 december 2011 een FUNPAD 7" TABLET PC besteld bij TabPlaza.nl, maar na drie weken functioneert de tablet niet meer omdat deze niet oplaadt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, heeft de klant pas na enige tijd een reactie ontvangen.
Ik heb op 31-12-2011 een FUNPAD 7″ TABLET PC 4GB voor 69.95 euro besteld. Na herhaaldelijk e-mail verkeer en telefonische pogingen om contact te krijgen, heb ik eindelijk reactie. De tablet is bezorgd op de aangegeven dag.
Na 3 weken laad de tablet niet meer op en zit ik met een probleem.
Een vervangend product of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
