Klacht: Tablet niet de toegezegde 7 wk. maar 15 wk.

op 30 maart 2013 over leesland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

begin jan, zijn we een abbonement aangegaan bij de leesmap. Er kwam een vertegenwoordiger aan de deur met een aanbieding dat na 7 weken de toegezegde tablet geleverd zou worden.
Navraag gedaan bij de leesmapkoerier de tablet wordt pas na 15 wk geleverd. En als je Leesmap schoonebeek belt zijn ze niet te bereiken i.v.m. ziekte en dat al weken. Zijn er meer mensen die deze meneer aan de deur hebben gehad. Ik denk dat ik maar eens en klacht in ga dienen.

Gewenste Oplossing:

De oplossig zou zijn als de leesmap zich houdt aan de afspraken die zijn gemaakt ( met de vertegenwoordiger) zij zijn eindverantwoordelijk. En ons als nog de tablet leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leesland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leesland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leesland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

leesland

Heeft op 30 maart 2013 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

De Tablet PC wordt aankomende week uitgeleverd aan abonnee.
Deze klacht is behandeld door onze ledenadministratie.

Alle klachten die gemeld zijn door carmen02