Klacht: synchronisatie garmin 735xt

Huirbie op 04 april 2018 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 4 april 2018

Een gebruiker van de Garmin 735XT ondervindt problemen met de synchronisatie van activiteiten. Ondanks verschillende pogingen, waaronder het opnieuw installeren van de Garmin Connect-app en het herstarten van zowel de smartphone als het horloge, blijft de synchronisatie van activiteiten uit, terwijl het aantal stappen en calorieën wel correct wordt gesynchroniseerd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer synchroniseren. Ik heb al geprobeerd via bluetooth, via usb-kabel aan pc, de app garmin connect opnieuw geïnstalleerd, zowel mijn gsm als mijn horloge opnieuw opgestart. Niks helpt.

Het meest eigenaardige is dat hij het aantal stappen en Kcal wel synchroniseert, maar mijn activiteiten zelf synchroniseert het niet.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn activiteiten terug via garmin connect kan synchroniseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM