Klachtenbrief voor SXDN

Onderwerp: Een klacht over ongeautoriseerde maandelijkse betalingen aan SXDN.NL

[Ontvanger's adres]

SXDN.NL Klantenservice,
[Adres Identicatie]

[Verzender's adres]

[Je Naam]
[Je Adres]
[Jouw Email]

[Datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u om een ernstige klacht in te dienen betreffende ongeautoriseerde betalingen die uw bedrijf, SXDN.NL, om de maand van mijn rekening heeft afgeschreven. Ik heb deze betalingen van €49,99 niet geautoriseerd en was me tot voor kort niet bewust van de aard of het doel van deze betalingen.

Er is een wettelijk kader vastgesteld door de Wet op het financieel toezicht (Wft) dat vereist dat bedrijven zoals het uwe mij expliciet en duidelijk toestemming vragen voor dergelijke incasso's (artikel 4:34 Wft). Daarenboven, conform Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, moet een bedrijf ervoor zorgen dat elke overeenkomst die het aangaat met een consument eerlijk en transparant is. Ik verklaar hierbij dat ik geen toestemming heb gegeven voor dergelijke transacties van mijn rekening noch heb ik enige informatie ontvangen over waarvoor deze kosten zijn.

Deze betalingen hadden tot nu toe plaats in de maanden januari, november, september en juli, wat duidelijk aangeeft dat deze acties niet toevallig zijn maar op regelmatige basis worden uitgevoerd.

In het licht van het bovenstaande verzoek ik u dringend alle ongeautoriseerde transacties die van mijn rekening zijn afgeschreven, te restitueren en toekomstige ongeautoriseerde afschrijvingen direct te stoppen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie op deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Je naam]

CC: Consumentenbond, Autoriteit Financiële Markten (AFM)

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.