Een klant heeft ontdekt dat er automatisch €19,99 van zijn rekening is afgeschreven door Stichting Foundation Docdata (sxdn.nl), zonder dat hij zich hiervan bewust was. Hij vraagt om deze afschrijving te stoppen, omdat hij niet weet waar deze vandaan komt.
Hallo,
ik ben er net achter gekomen dat Stichting Foundation Docdata (sxdn.nl) automatisch 19.99 van mijn rekening heeft gehaalt. Nu weet ik niet waar dat vandaan komt en zegt dit me helemaal niks. wil dat dit stopgezet wordt.
Zou graag willen weten waar dit vandaan komt en dat de automatische afschrijving stop gezet wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SXDN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SXDN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
