Mijn Klacht:
Op 9/6, 21/6 en 5/7 werd er volgens mij onterecht telkens een bedrag van 15€99 van m’n rekening gehaald.Dit zou gebeurd zijn via m’n Masterkaart.
Ik heb in geen geval de bedoeling gehad een permanente betalingsopdracht te geven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als minstens twee van de drie bedragen terug gestort zijn op m'n rekening. Voor het overige bedrag wens ik een duidelijke factuur te ontvangen.
Daarnaast wens ik voor de toekomst, dat de permanente betalingsopdracht met onmiddellijke ingang wordt stopgezet.
