Klachtenbrief voor SXDN

Onderwerp: Klacht over onterechte afschrijvingen aan SXDN.nl

SXDN.nl
Klantenservice
Bedrijfsadres

[Invoegen datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam], klantnummer [indien van toepassing]. Ik richt deze brief aan u met betrekking tot een kwestie die mij opgevallen is. Onlangs heb ik gemerkt dat er onterecht geld van mijn bankrekening wordt afgeschreven ten gunste van SXDN.nl. Tot nu toe heb ik hierover nog geen contact met uw bedrijf gehad. Echter, vind ik het belangrijk dat deze afschrijvingen stoppen.

Volgens artikel 6:233 sub b van het Burgerlijk Wetboek, mag een bedrijf niet zomaar geld van iemands rekening afschrijven zonder uitdrukkelijke toestemming van de rekeninghouder. Gezien deze situatie, ben ik van mening dat uw bedrijf zich niet aan deze wettelijke bepaling houdt.

Daarom verzoek ik u vriendelijk om direct actie te ondernemen en ervoor te zorgen dat deze onterechte afschrijvingen stoppen. Ook verzoek ik om een gedetailleerd overzicht van alle afschrijvingen die gedaan zijn sinds dit begonnen is, en een duidelijke uitleg waarom dit heeft plaatsgevonden.

Bij het uitblijven van een passend antwoord of een oplossing binnen twee weken na ontvangst van deze brief, zal ik mij genoodzaakt zien om verdere juridische stappen te overwegen. Ik behoud mij alle rechten en remedies voor die beschikbaar zijn onder de toepasselijke Nederlandse consumptierechtenwetgeving.

Ik verwacht een voorspoedige oplossing voor deze kwestie en wacht op uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[uw naam]
[uw adres]
[uw postcode en plaats]
[emailadres]
[telefoonnummer]