Klacht: ongewenste afschrijving

michael61 op 02 juli 2020 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een gebruiker heeft een ongewenste afschrijving van €19,98 opgemerkt, afkomstig van CM.com stichting, voor een online bestelling die hij of zij niet heeft gedaan. De afschrijving is gekoppeld aan een datingsite waar de gebruiker zich niet voor heeft aangemeld en er wordt gesproken van een doorlopende incasso, waar de gebruiker niet van op de hoogte was. De gebruiker heeft de incasso inmiddels teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Vandaag werd ineens €19,98 van mijn rekening geschreven voor een online bestelling door CM.com stichting.
Met een machtiging ID: DDPS-1582981113613488 terwijl ik mij nergens voor heb aangemeld. Het gaat blijkbaar om een of andere datingsite die mij niet bekend is.
er wordt ook nog vermeld dat het om een doorlopende incasso gaat terwijl ik van niets weet. Ik heb de incasso teruggeboekt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven door deze site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SXDN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SXDN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door michael61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM