Klacht: Ongevraagd lidmaatschap + debiterig gelden via Visa

Dirk Deblauwe op 28 februari 2015 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 februari 2015

In juli of augustus 2014 registreert de partner van de klager zich op een datingsite voor een proefperiode, waarvoor een betaling per Visa vereist is. De klager ontdekt in februari 2015 dat er gedurende deze periode meerdere bedragen van 15,99 euro zijn afgeschreven van zijn creditcard, zonder dat hij of zijn partner gebruik heeft gemaakt van de site. Hij beschouwt dit als misleiding en onterecht debiteren van gelden.

Mijn Klacht:

In Juli of Augustus 2014 schrijft mijn partner zich in op een … laten we het social networksite noemen, dit onder de naam yolanda-19 met haar emailadres [email protected]. De aankodiging is dat het voor een korte “proef”periode is van een 10-tal dagen. Er dient een bedag betaald te worden per Visa. We hebben maar zeer zelden deze site bezocht en dan nog enkel in het begin. Wij hebben dit verder niet opgevolgd.
Omdat ik ook zeer zelden mijn Visakaart gebruik heb ik daar ook geen bewegingen opgemerkt.
Toen ik Februari 2015 mijn Visakaart niet meer vond consulteerde ik bij toeval dit krediet. Ik moest vaststellen dat er 14 afhalingen gebeurden ten bedrage van 15.99 euro (soms 3 x per maand !!) ten gunste van SXDN Orbinair BV uit Nijmegen-NL. Men heeft mij dus op zijn minst misleidt, misbruik gemaakt van mijn vertrouwen, zelfs opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 13 x 15,99 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SXDN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SXDN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM