Klachtenbrief voor SXDN

Onderwerp: Juridische KLacht tegen Ongeoorloofde Maandelijkse Incasso door SXDN

[Bedrijfsadres SXDN]
[Emailadres Klantenservice SXDN]
[Datum Vandaag]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wens ik bij u een klacht in te dienen betreft de ongeoorloofde, maandelijkse incasso van €29,99 door uw bedrijf, SXDN via cm.com. Naar mijn weten heb ik u nooit gemachtigd om dit bedrag maandelijks te incasseren.

Ondanks meerdere pogingen om contact te maken met uw bedrijf om deze kwestie op te lossen, is het mij tot dusver niet gelukt. Dit brengt mij in een ongewenste en oneerlijke positie, waardoor ik mij genoodzaakt voel hulp te zoeken bij externe instanties om deze situatie op te lossen.

Volgens Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek is een beding in een overeenkomst tussen een gebruiker en een wederpartij die een natuurlijk persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, vernietigbaar indien het, gelet op de belangen van partijen, een onredelijk bezwarend karakter heeft. Op grond van dit wettelijke recht verzoek ik u om de automatische incasso onmiddellijk stop te zetten en de reeds afgeschreven bedragen terug te storten.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de nodige urgentie en ernst zal behandelen. Ik behoud mij het recht voor om verdere juridische stappen te nemen, mocht deze situatie niet op korte termijn worden opgelost.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw post code en stad]
[Uw e-mailadres en telefoonnummer]