Klacht: na opzegging account blijft sxdn 27,99 euro afschrijven

Brixtie op 19 oktober 2014 over SXDN in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SXDN
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 oktober 2014

Een gebruiker van SXDN meldt dat er maandelijks 27,99 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks het feit dat hij zijn account heeft opgezegd. Hij geeft aan dat er bij zowel de opzegging als de aanvang van het abonnement geen duidelijke informatie is verstrekt.

Mijn Klacht:

Sxdn schrijft maandelijks een bedrag van 27,99 en ik heb er geen account meer. Bij opzegging noch bij aanvang krijg je duidelijke gegevens.

Gewenste Oplossing:

De afschrijvingen van mijn kredietkaart moeten stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SXDN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SXDN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM