Een gebruiker van SXDN heeft geconstateerd dat er meerdere keren per maand een bedrag van 15,99 euro wordt afgeschreven van zijn Mastercard, zonder dat hij weet waarvoor deze betalingen dienen. De klant vraagt om opheldering over de reden van deze continue afschrijvingen.
Ik zie op mijn uitreksels van mijn mastercard dat ik meermaals per maand een verrichting doe ten voordele van Nijmegen (SXDN Orbinair B.V., Nijmegen NL, -15.99€) terwijl ik geen idee heb waarvoor deze verrichting gebeurt
Dit moet op zijn minst stoppen! Uiteraard moet dit ook terugbetaald worden indien dit een fout geweest is; zoniet moet ik weten welke dienst ik zogezegd gebruik en waarvoor ik dit meermaals per maand betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SXDN
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SXDN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
